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2020家居业突围,个性化定制会是新蓝海吗?

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2020家居业突围,个性化定制会是新蓝海吗?

2020年,中国家居业同其他绝大多数行业一样,遭遇了前所未有的挑战。在巨大的困境之中,行业会走向何方?又在发生怎样的趋势变化,以及如何快速找到突围方向?

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01

复工调研,企业信心如何?

2020年以来,家具行业的复工复产受到了极大阻碍。目前行业的恢复情况如何?企业的信心如何?都采取了哪些措施?

1复工不难,如何复产?

在调研中我们发现,有的企业已经实现了100%复工(到岗人员在全部员工中的占比),有的企业实现了80%以上的复工。也就是说,加在一起有超过65%的企业已经实现了八成复工。

但另一个问题则显示出,企业的产能利用率是严重不足的。有的企业表示产能剩余80%以上,产能利用率在50%以上(含80%)的企业达到大约45%。仅有的企业表示,产能刚好够用。

而在实际调查中我们也发现,大量企业的订单量不足以支撑现有产能,尤其是疫情之后的5月至6月份会是比较艰难的时期。

调研还显示,企业复工后所面临的最重要问题,就是订单流失、需求不足,尤其国外疫情爆发为出口型企业带来重创,由此带来资金链的紧张。 

2降低成本,企业还可以做什么?

在调研中我们发现,为了降低成本,有的企业实施了裁员政策,有的企业关闭了部分工厂或终端门店,还有的企业进行了库存清仓,以补充现金流,还有的企业进行了全部或部分员工的降薪。

3软体家具竞争,关键要素有哪些?

软体家具一直是中国家具市场的明星品类,疫情之后很多人也认为软体会是更快迎来消费复苏的品类。为此,我们也对未来软体家具消费的关键属性进行了调研。

在问题“软体家具竞争的关键要素有哪些?”(多选)中,满足个性化、定制化需求,以及更高的性价比成为最受关注的2项。

软体家具的最大竞争点包括了时尚、高性价比、个性化以及品牌的多重维度。

这和年轻消费群体日渐成为主流、电商等平台带来的信息透明化等因素有强烈关系。而由于未来的消费主力将是8090后,个性化定制一定会是消费主流,并会对企业带来深远的影响。

02

2020中国家居业大趋势,企业如何应对?

对企业来说,除了关注当下的疫情,或许更要关注的是那些“不变”的因素。2020年,在短期影响之外,还有哪些正在发生的长期趋势? 

2020年的疫情对行业会是怎样的影响?李骞认为“这是一次蹦极式的下降,谁能扛过去,只有少数人。要看自己有没有反弹能力,在下坠中不断调整姿势。如果企业结构不够健康,没有足够的现金流,是很难生存的。”

1企业要具备的4种思考方式

但除开疫情,企业要应对未来更加复杂的市场变化,还要具备四种思考方式。

首先是要具有产业高度的思考。从产业的状态来看行业变化。

他认为“家居产业正在从过去的快速增长市场,到现在更大一部分是存量市场。而在未来五年左右可能会进入到缩量的市场。为了适应未来发展,你必须提前做好布局准备。”

第二种思考方式,是需要全产业链的思考方式。这包括房地产的维度、装修的维度、零售的维度以及品牌的维度等。

第三种思考方式,是“生态化”的思考方式。我们的行业已经摆脱了“大行业小企业”,而进入了“大行业大企业”的成长模式。企业要在一个生态里面找到自己的位置。

第四种思考方式,则是需要具备“终局化的思考方式”。

未来的市场是什么格局,企业要做什么准备?企业在思考如何发展的同时,是否要去思考未来会如何“死亡”?怎样减少对上下游的损失?

2行业如何自救?

疫情会令部分企业可能难以维持,但是对另一些企业也是机会。那么从产期来看,企业该如何自救、求寻找第二条发展曲线?李骞认为,企业可以从几个方面来探讨:

首先是要以用户运营为核心,这是大部分企业最难转换过来的。

第二是数字化发展,用技术来武装企业;

第三是要探索门店的进化,探索门店的模式;

第四是不同企业的战略打法——大企业的决胜靠工程化,要建立适应工程的交付能力,中型企业的决胜靠零售,小企业则需要寻找缝隙生存。

最后,他认为有一点需要特别重视,即厂商不能“一体化”就没有未来。

03

快速突围,制造企业如何迈向“个性化定制”

个性化定制一直是行业的一大热门话题。

但企业如何实践个性定制?尤其对于软体家具企业来说,个性化定制不仅仅是增加SKU这么简单,背后更是一套系统。

目前出口遭受重创,复工复产情况并不乐观。对于这样的行业趋势,外贸企业也在考虑转内销,使内销市场竞争加剧。

另一方面,家居消费正在呈现两个重要的走向:线上销售和定制生产。疫情催生了网购的爆发,而千禧一代渴望表达自我寻求品味的消费观,决定了定制化产品的重要地位。

而软体定制家具的商业模式,则可能是帮助企业在目前寻求脱困的时代突围而出、走向蓝海的一个选择。原因在于,它可以带来更好的利润率以及更快的资金周转率。

定制可以帮助企业提高产品附加值,比如比如沙发的对花对格、增加个性化。

在节省成本方面,通过合适的解决方案,可以最大程度藉由高效算法及自动化设置爱,降低面料浪费以及人力成本。同时,定制生产最大程度降低了库存,降低了企业资金上的风险。

定制生产也给消费者带来多样化的产品组合,这也是定制的主要价值所在,从“千人一面”到“一人一面”,更加贴近消费者诉求。

以前厂商要实现定制生产会遇到很多限制因素,比如我们没有消费者的细分数据。现在我们拥有了消费者的大数据,有了具体的消费者画像,越来越能把握消费心理,接下来的任务就是我们用怎样的精准产品来迎合需求。

但家具企业开展定制业务,往往会面临许多的挑战。由于生产链长,协作是一个很大的痛点。

订单处理并非全自动化,还有很多手工作业,此外,实时可视性较差,无法实时跟踪等等。而企业的诉求简单用三个词来提炼的话,就是——协同性、自动化和简易。

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